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Argumenter pour vendre

Vous voulez…


  • Utiliser des techniques simples et efficaces lors du contact direct avec vos clients
  • Séduire de nouveaux clients, développer votre argumentaire de vente
  • Améliorer l’accueil au téléphone et sur l’entreprise

Au programme


  • Les 12 règles simples pour conduire un échange constructif.
  • Les techniques de la relation client et les motivations d'achat.
  • La négociation avec ses clients : de la prise de contact à la conclusion.
  • Etude de différentes situations choisies par les participants : vente à un consommateur, à un comité d’entreprise, prise de rendez-vous au téléphone avec un restaurateur.
  • Répondre aux objections


Méthodes pédagogiques


La formation s’appuie sur l’expérience des participants. Exercices et situations concrètes analysés par l'intervenant et apports théoriques adaptés. Retour en 3ème jour sur les expériences vécues en inter session.


Intervenante


Françoise LOUIS Conseillère réseau Accueil à la ferme et vente directe


Modalités pratiques


  • Dates : 23 février et 2 mars 2010
  • Lieu : selon inscriptions
  • Tarif : 90 €
  • Horaires : 9 h 45 à 17 h 30


Pour tous renseignements


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Témoignages de participants aux formations précédentes

J’ai beaucoup appris sur l’accueil : écouter les clients avant de présenter mes produits."

"J’ai pris de l’assurance, le fait de m’être préparé à l’avance aux remarques de mes clients m’a rassuré sur mes produits, j’ai beaucoup d’atouts à faire valoir et je suis plus à l’aise pour en parler."